【故事投稿】原来真正贴心的服务,就是替顾客想到她的需要
Advertisements

上个星期,我一个人去咖啡店吃午餐,吃到一半的时候,我突然觉得肚子有一种很熟悉的感觉!
我心里马上想:“不会吧?该不会是来红了?”我赶快走去厕所确认,一检查才发现,真的来红了!
最惨的是,因为这次经期提早了整整一个星期,我那天没有带卫生巾出门!
那一刻我真的有点不知所措,我翻遍了包包,想看看有没有备用的,结果什么都没有...
没办法,我只好先用几层卫生纸垫着,想赶快到附近的便利店买一包卫生巾。
就在我走出厕所隔间,准备去洗手的时候,我注意到洗手台旁边放着一个小盒子,里面竟然整整齐齐放着几包卫生巾!
盒子上还写着几个字:“免费提供,请随时取用。”
看到的那一刻,我真的很惊喜!原本还在烦恼等一下要赶快跑出去买,现在问题一下子就解决了~
我拿了一包卫生巾,心里的紧张感瞬间消失,也觉得特别感动!
处理好之后,我回到座位继续把餐点吃完,准备结账的时候,我忍不住问店员:“你们店怎么那么贴心?还特地在厕所放卫生巾给顾客用。”
没想到,店员笑着告诉我,这是他们店长准备的。
原来之前也有一位女顾客突然来红,当时她拜托店员帮忙到附近买一包卫生巾。
店长知道这件事后,觉得这种情况应该很多女生都会遇到,所以决定在厕所放一些卫生巾,免费提供给有需要的人~
听完之后,我真的觉得这位店长很有同理心!
对店家来说,也许只是放几包卫生巾而已,但对突然遇到生理期的女生来说,却是一种很大的温暖。
离开咖啡店的时候,我心情特别好,也一直记得这件小事~
以后如果有机会,我一定还会再去光顾这间店,也希望以后会有越来越多店家愿意准备这样的贴心服务,让每一位女生在遇到突发状况时,都能感受到一点温暖和照顾~
Advertisements